Fragen und Antworten
Leistungen & Zielgruppen
Von der Glas- und Unterhaltsreinigung über die Treppenhaus-, Grund- und Bauendreinigung bis hin zur Reinigung von Solaranlagen und Teppichböden – wir decken ein breites Spektrum ab und stimmen unsere Leistungen individuell auf Sie ab.
Für Unternehmen bieten wir insbesondere Glasreinigung, Treppenhausreinigung und Unterhaltsreinigung an. Darüber hinaus übernehmen wir auf Wunsch weitere Leistungen wie Grund-, Bauend- und Sonderreinigungen.
Ja, wir erstellen ein auf Sie abgestimmtes Angebot. Falls es noch keine klare Vorstellung zum gewünschten Turnus gibt, entwickeln wir auf Wunsch mehrere Varianten, aus denen Sie frei wählen können. Gerne greifen wir dabei auf unsere langjährige Erfahrung zurück und beraten Sie persönlich.
Selbstverständlich. Leistungen können einmalig oder wiederkehrend abgerufen werden. Auch innerhalb eines bestehenden Vertrages lassen sich Zusatzleistungen buchen – zum Beispiel die Innenreinigung des Kühlschranks im Rahmen der Unterhaltsreinigung oder die Reinigung der Rollos von außen im Rahmen der Glasreinigung.
Ja, für Privatkund:innen bieten wir Glasreinigungen aller Art sowie Treppenhausreinigungen an. Haushaltsnahe Dienstleistungen gehören hingegen nicht zu unserem Angebot.
Angebot & Preise
Jedes Objekt ist anders – deshalb stimmen wir Angebot und Preis individuell auf Ihre Situation ab. Faktoren wie der Verschmutzungsgrad, Tiere im Haushalt oder Büro sowie die Umgebung des Objekts fließen dabei mit ein.
Der Ablauf ist unkompliziert: Auf Ihre Anfrage folgt eine Besichtigung, anschließend erstellen wir Ihr individuelles Angebot. Nach Ihrer Bestätigung stimmen wir gemeinsam die Termine ab.
Ja, wir stimmen Leistungsumfang, Reinigungsrhythmus und Prioritäten individuell mit Ihnen ab. So entsteht eine Lösung, die zu Ihrem Bedarf und Budget passt – ohne unnötige Leistungen.
In der Regel besichtigen wir das Objekt vorab. Wenn es schneller gehen soll oder sich kein gemeinsamer Termin finden lässt, können Sie uns Fotos, etwa per E-Mail, zukommen lassen.
Unsere Preise werden transparent und individuell auf Ihr Objekt abgestimmt. Die Kosten richten sich unter anderem nach der Größe der zu reinigenden Flächen, der gewünschten Reinigungsfrequenz, dem Verschmutzungsgrad sowie den vereinbarten Leistungen.
Die Reinigungsintervalle legen Sie fest. Gerne beraten wir Sie dazu und geben Empfehlungen aus unserer Erfahrung – die endgültige Entscheidung treffen jedoch Sie.
Termine, Ablauf & Qualität
Ob per Telefon oder E-Mail – nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf. Wir stimmen anschließend Termine, Abläufe und die gewünschte Qualität verbindlich mit Ihnen ab.
Ja, wir können Sie als Schlüsselobjekt aufnehmen und sämtliche Reinigungen außerhalb Ihrer Geschäftszeiten ausführen – morgens, abends oder am Wochenende.
Ja, feste Intervalle lassen sich verbindlich festhalten, zum Beispiel alle zwei Monate am ersten Mittwoch im Monat. Sollte ein Termin einmal nicht stattfinden können, lässt er sich jederzeit verschieben.
Gerade im privaten Haushalt ist es uns sehr wichtig, dass möglichst immer dieselbe Reinigungskraft vor Ort ist. So entstehen Vertrauen und eine gleichbleibende Qualität.
Wir sichern die Qualität durch regelmäßige Objektkontrollen. Dabei prüfen wir die Ergebnisse vor Ort und stimmen uns bei Bedarf direkt mit Ihnen ab.
Sollten Sie einmal mit einer Reinigung nicht zufrieden sein, können Sie uns jederzeit anrufen – wir führen dann eine Nachbesserung durch.
Reinigungsmittel und Geräte werden von uns gestellt. Strom und Wasser stellt der Kunde bereit.
Standort & Einzugsgebiet
Unser Sitz ist in Mülheim an der Ruhr – von hier aus sind wir im gesamten Ruhrgebiet und darüber hinaus für Sie im Einsatz.
Ja, wir sind in Mülheim an der Ruhr ansässig und betreuen Unternehmen, Hausverwaltungen und Privatkund:innen im Stadtgebiet sowie in der näheren Umgebung.
Wir werden in ganz NRW tätig. Zu beachten sind dabei allerdings die Anfahrtskosten und die darauf entfallenden Arbeitsstunden. Unser bisheriges Gebiet umfasst Mülheim an der Ruhr, Duisburg, Essen, Oberhausen, Meerbusch und Düsseldorf.